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 今日需要在Windows 2008上面修改一个schedule task，将Security options里面的Run only when user is logged on改为Run whether user is logged on or not, 保存密码的时候收到一个错误：
specified logon session does not exist. it may already have been terminated
新建task也不行。感觉和组策略有关系，上网查找，果然和Computer Configuration - Windows Settings - Security Settings - Local Policies - Security Options下面的Network access: Do not allow storage of credentials or .NET Passports for network a..

 一用户在windows XP上面使用IE7在选择上传文件的时候，比如www.hotfile.com，点击choose file，IE直接自动退出，无任何错误信息反馈，查询event log也无与其相关的任何日志生成。
接手前其它同事已经做过重装IE7，Jscript的操作，不起作用。决定打开Process Monitor (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645)跟踪下iexplorer.exe在退出前到底做了些什么。
设置只监控iexplorer.exe

发现iexplorer.exe在崩溃前，对一个avi文件非常感兴趣，尝试读取超过10次然后就退出了。感觉不正常。然后找到该avi文件，从c:\my documents\picture移出，再打开IE，问题消失。原来IE默认打开目录是c:\my documents\picture，而c:\my documents\picture的默认View模式是Thumbnails，所以每次打开IE，点击browse的时候要选择上传文件的时候，都是以Thumbnails模式打开c:\my documents\picture，而windows恰恰不能解析那个avi文件所以不能生成Thumbnails，因此导致iexplorer.exe直接crash。
解决方法就简单了，把该文件从那个目录移出，将view从Thumbnails改为list。或者将默认打开目录设置为非c:\my documents\picture。至于视频解码器就不帮用户装了，这个涉及到global desktop policy问题。[/img]..

 长假归来，接手两个比较典型的usb问题，这里分享下。
 
某Office一台电脑，开机自检阶段可以用usb的键盘操作进入bios，用winpe启动，键盘鼠标运行正常。证明硬件没有问题。重启，由本地硬盘进入系统，故障重现。因本地用户无法操作，只能用remote desktop(remote desktop使用的虚拟i/o驱动，因此可以跳过本地驱动故障），打开Device manager，发现未知设备类别里面有unknown device，不过奇怪的是，usb设备类别里面显示驱动运行正常（无感叹号），该有的都有，比如Intel(R) ICH* Family USB Universal Host Controller -2..

最近将用户的SAPGUI 710客户端升级到720，发现部分人在升级完成后，无法登陆。错误信息：





Failed to load administrator rule file. Check your Installation.
后来发现用户机器缺少MS XML4.0，因此导致SAP客户端无法正确读取xml文件C:\program files\SAP\FrontEnd\SAPgui\themes\enjoy\theme.xml
安装xml 4.0，问题解决。后面将xml4.0整合到sap720安装包里面。问题永久解决。
下载地址：http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?..

最近远程的一台机器出现"Non-System disk or disk error, Replace and strike any key when ready"错误，通知用户用WinPe启动，检测硬盘，完好。读写文件正常，所以应该是mbr损坏。不过以前都是用windows安装盘解决mbr的问题，那么现在在PE下面怎么办？
http://www.sysint.no出了一个工具mbrfix，专门用于PE环境。执行非常简单
MbrFix /drive 0 fixmbr /yes



默认是xp，如果是vista,MbrFix /drive 0 fixmbr /vista /yes，win7就加MbrFix /drive 0 fixmbr /win7 /yes
运行完，重启，拿出pe光盘，问题解决。所以，顺手..

最近重庆地方税务局客户端升级，虽然通知说旧版本的客户端还可以用，但他们不卖旧版发票了，也就是变相促使你升级。经过测试发现Proxy要开对应的端口。对方只提供了一个IP地址加端口218.201.10.199:12367，后来发现这个是移动线路的。我们自己测试发现电信线路应该是202.98.60.134:12367。
所以总共有两个ip地址要加。
移动：218.201.10.199:12367
电信：202.98.60.134:12367

好久没写了，因为太忙了，不过发现有些东西还是要写下来，否则很容易就忘记了。
最近安装了一台HP P4515的Laserjet Printer，用户反映没有Pages per sheet功能，一开始惯性思维以为P4515是低端型号，所以不支持是很正常的，后来打电话给HP，确认支持该功能。而且我们用的驱动和HP技术支持给的版本是一样的，那么到底问题出在哪里？一番检查下来，发现Print Processor会影响这个功能。恢复设置到WinPrint，问题解决，Pages per sheet出现了。

 

 苹果确实这几年太火了，公司本来打算在桌面端上LINUX做测试的，结果中途都转向MacOS了，会议室安装好了Mac Mini，Sales们配备了MacBook Air。
 
初步使用，感觉如果从Windows平台完全切换到Mac平台，有些内部程序确实要面临不小的问题。现在装上Vmware Fusion测试下。
 
而且里面的快捷键都不一样了，如果每天不用Mac确实支持用户来，比较有难度。不过整体来说，Safari和Chrome在Mac下面表现不错，比起Windows＋IE的组合强不少。中文字体看上去爽心悦目。

Version 7
MsiExec.exe /X{c2c211ae-6591-4388-b11b-a5f42d19ff04} /q
Version 9
MsiExec.exe /X{8E9DB7EF-5DD3-499E-BA2A-A1F3153A4DF8} /q
Version 10
MsiExec.exe /X{148D9D03-5D23-4D4F-B5D0-BA6030C45DCF} /q

香港的一个用户在机场，距离飞机起飞还有两小时，不小心重置了iPhone4，公司邮件系统和无线系统的设置都被清除。打电话要求我们的支援，通常的做法就是发一封设置文档到用户的邮箱，然后建议用户用iPhone4的Safari打开公司的webmail，查看文档并设置。不过这里注意到一个细节，就是用户即将离开香港，所以其3G手机即将处于漫游状态，iPhone4的数据漫游收费在全球来说，都是非常昂贵的。因此提议用户查看Setting - General -Network - turn off "Data Roaming"，并建议用户尽可能使用当地免费的WIFI网络。最后用户非常满意。